2.4.1. Государственная услуга предоставляется гражданам в день обращения без предварительной записи при наличии необходимых документов для предоставления государственной услуги.
2.4.1.1. Прием заявления и предоставление государственной услуги осуществляются не позднее чем за час до окончания рабочего дня работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги.
(подп. 2.4.1.1 введен постановлением Правительства Мурманской области от 14.07.2014 N 363-ПП; в ред. постановления Правительства Мурманской области от 04.08.2017 N 396-ПП)
2.4.1.2. Государственная услуга может быть оказана в другой день по согласованию с гражданином, если на момент обращения работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, уже оказывает данную или иную государственную услугу другому гражданину или группе граждан.
(подп. 2.4.1.2 введен постановлением Правительства Мурманской области от 14.07.2014 N 363-ПП)
2.4.2. Государственная услуга может предоставляться группе граждан по групповой форме в установленные дни и часы.
2.4.3. Время ожидания в очереди для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.
2.4.4. При направлении заявления в центр занятости населения или МФЦ почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или Регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
(в ред. постановления Правительства Мурманской области от 04.08.2017 N 396-ПП)
Согласование с гражданами даты и времени обращения в центр занятости населения или в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
(в ред. постановления Правительства Мурманской области от 04.08.2017 N 396-ПП)
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать 5 минут.
2.4.5. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:
- при индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 60 минут без учета времени тестирования (анкетирования) и тренинга;
(в ред. постановления Правительства Мурманской области от 08.06.2015 N 230-ПП)
- при групповой форме предоставления - не должно превышать 4 часов без учета времени тестирования (анкетирования) и тренинга.
(в ред. постановления Правительства Мурманской области от 08.06.2015 N 230-ПП)
2.4.6. График проведения занятий в групповой форме размещается на информационном стенде заблаговременно.
(п. 2.4.6 в ред. постановления Правительства Мурманской области от 14.07.2014 N 363-ПП)
2.4.7. Максимально допустимая продолжительность осуществления действий, связанных с приемом документов (заявления или предложения о предоставлении услуги), необходимых для предоставления государственной услуги, не может превышать 5 минут.
(в ред. постановления Правительства Мурманской области от 04.08.2017 N 396-ПП)
2.4.8. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур по составлению графика предоставления государственной услуги не должны превышать двух календарных недель.