Об утверждении порядка разработки, утверждения и изменения областных стандартов качества оказания (выполнения) государственных услуг (работ) (с изменениями на 10 июля 2018 года)

Наименование показателя качества, единицы измерения

Нормативное значение показателя качества

Методика расчета

Источник информации получения данных для определения фактического значения

1

2

3

4

Показатели качества, характеризующие результат оказания (выполнения) государственной услуги (работы)

Наименование требования 1

Наименование требования 2

......

Наименование требования n

Показатели качества, характеризующие условия, влияющие на качество процесса оказания (выполнения) государственной услуги (работы)

1. Требования к материально-техническому обеспечению оказания (выполнения) государственной услуги (работы)

Наименование требования 1

Наименование требования 2

......

Наименование требования n

2. Требования к законности и безопасности оказания (выполнения) государственной услуги (работы)

Наименование требования 1

Наименование требования 2

......

Наименование требования n

3. Требования к доступности государственной услуги (работы) для потребителей

Наименование требования 1

Наименование требования 2

......

Наименование требования n

4. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания (выполнения) государственной услуги (работы)

Наименование требования 1

Наименование требования 2

......

Наименование требования n

5. Требования к уровню информационного обеспечения потребителей государственной услуги (работы)

Наименование требования 1

Наименование требования 2

......

Наименование требования n

6. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве оказания (выполнения) государственной услуги (работы)

Наименование требования 1

Наименование требования 2

......

Наименование требования n

7. Иные требования

Наименование требования 1

Наименование требования 2

......

Наименование требования n