3.1. Описание последовательности действий при предоставлении услуги.
Последовательность и состав выполняемых административных процедур представлены в блок-схеме (приложение N 4 к административному регламенту).
Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация заявления в центре занятости или МФЦ;
(в ред. Постановления АЗН Астраханской области от 24.12.2013 N 17/ПА)
- предоставление заявителям запрашиваемых сведений;
- информирование неопределенного круга заявителей.
3.2. Прием и регистрация заявления в центре занятости или МФЦ.
(в ред. Постановления АЗН Астраханской области от 24.12.2013 N 17/ПА)
Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в центр занятости или МФЦ заявления.
(в ред. Постановления АЗН Астраханской области от 24.12.2013 N 17/ПА)
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является работник центра занятости, МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявления, в порядке, предусмотренном пунктом 2.7 административного регламента.
При личном обращении работник центра занятости, МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявления, удостоверяет личность заявителя, выполняя при этом следующие действия:
- принимает и регистрирует заявление в день обращения заявителя;
- на втором экземпляре заявления ставит роспись и дату приема заявления.
При поступлении заявления в электронной форме работник центра занятости, МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявления:
- распечатывает поступившее заявление;
- фиксирует факт его получения в день обращения заявителя;
- направляет заявителю, не позднее 1 рабочего дня со дня предварительного согласования даты и времени, в порядке, установленном в пункте 2.7 административного регламента, личного посещения заявителем центра занятости, электронное сообщение, содержащее информацию о предварительно согласованной дате и времени личного приема заявителя.
При поступлении заявления по почте работник центра занятости, МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявления:
- вскрывает конверт;
- регистрирует заявление в системе программного комплекса в день обращения заявителя;
- направляет заявителю, не позднее 1 рабочего дня со дня предварительного согласования даты и времени, в порядке, установленном в пункте 2.7 административного регламента, личного посещения заявителем центра занятости, ответ заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, с указанием предварительно согласованной даты и времени личного приема заявителя.
Работник центра занятости, ответственный за прием и регистрацию заявления, передает зарегистрированное заявление работнику центра занятости, ответственному за предоставление услуги, для рассмотрения и предоставления услуги.
Работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию заявления, в день регистрации в МФЦ заявления, направляет его по реестру в центр занятости для рассмотрения и предоставления услуги.
Поступившее из МФЦ заявление, работник центра занятости, ответственный за прием и регистрацию заявления, в день поступления передает работнику центра занятости, ответственному за предоставление услуги, для рассмотрения и предоставления услуги.
Заявление, полученное на личном приеме директора центра занятости или иными должностными лицами центра занятости, а также заявление, полученное при устном обращении, занесенное на личном приеме в карточку личного приема, передаются в течение одного дня работнику центра занятости, ответственному за прием и регистрацию заявления. В случае, если изложенные в заявлении при личном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, в порядке, установленном в абзаце восьмом пункта 3.3 административного регламента, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в заявлении вопросов.
Результатом исполнения данной административной процедуры является прием и регистрация заявления, и направление их работнику центра занятости, ответственному за предоставление услуги.
Срок выполнения данной административной процедуры - не более 1 дня.