2.3.1. Должностным лицом, ответственным за направление обращений на рассмотрение, является государственный гражданский служащий отдела кадрового и финансового обеспечения Министерства, ответственный за делопроизводство.
(в ред. Приказа Министерства экономического развития Сахалинской области от 18.05.2015 N 15)
2.3.2. Должностное лицо, ответственное за направление обращений на рассмотрение, в день регистрации передает его Министру либо лицу, его замещающему, для определения структурного подразделения Министерства, в которое направляется письменное обращение на исполнение.
2.3.3. В случае если в поручении о рассмотрении обращения указаны несколько структурных подразделений Министерства, копии обращения направляются всем указанным структурным подразделениям Министерства для соисполнения поручения. Подлинник обращения остается у государственного гражданского служащего отдела кадрового и финансового обеспечения Министерства, ответственного за делопроизводство, для осуществления контроля за соблюдением сроков подготовки ответа заявителю.
(в ред. Приказа Министерства экономического развития Сахалинской области от 18.05.2015 N 15)
Структурное подразделение Министерства, указанное в поручении первым, является ответственным за исполнение поручения, остальные структурные подразделения Министерства являются соисполнителями поручения.
2.3.4. Руководитель структурного подразделения либо лицо, его замещающее, после получения письменного обращения с визой Министра либо лица, его замещающего, направляет данное обращение непосредственному исполнителю (соисполнителю) на рассмотрение.
2.3.5. Должностными лицами, ответственными за рассмотрение обращения, являются: государственный гражданский служащий, определенный руководителем структурного подразделения непосредственным исполнителем (соисполнителем), руководитель структурного подразделения, осуществляющего рассмотрение обращения, и курирующий данное направление деятельности заместитель министра.
2.3.6. Письменные обращения рассматриваются непосредственно в структурном подразделении Министерства при необходимости с выездом на место.
2.3.7. Непосредственный исполнитель (соисполнитель), ответственный за рассмотрение обращения:
- самостоятельно изучает и анализирует письменное обращение;
- определяет достаточность информации, содержащейся в письменном обращении и прилагаемых к нему документах;
- запрашивает в случае необходимости в установленном законодательством порядке дополнительные материалы у гражданина, государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц;
- определяет перечень нормативных правовых актов, подлежащих применению для рассмотрения обращения;
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения;
- готовит проект письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов;
- направляет обращение на рассмотрение в другой орган государственной власти, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией;
- уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой орган государственной власти, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
2.3.8. Срок рассмотрения письменного обращения и подготовки ответа непосредственным исполнителем - не позднее, чем за 3 рабочих дня до окончания срока рассмотрения обращения.
2.3.9. Соисполнитель, ответственный за рассмотрение обращения, передает в адрес непосредственного исполнителя свои предложения для включения в проект ответа в соответствии с компетенцией не позднее 20 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
2.3.10. Непосредственный исполнитель, рассмотрев поступившее письменное обращение, подготавливает проект ответа.
2.3.11. Непосредственный исполнитель передает подготовленный им проект ответа руководителю структурного подразделения либо лицу, его замещающему, на согласование.
2.3.12. Руководитель структурного подразделения либо лицо, его замещающее, передает согласованный им и курирующим соответствующее направление деятельности заместителем Министра ответ для подписания Министру либо лицу, его замещающему.
Ответ на обращение оформляется на бланке Министерства и подписывается Министром либо уполномоченным должностным лицом.
2.3.13. Отправление ответа на обращение осуществляется государственным гражданским служащим отдела кадрового и финансового обеспечения Министерства после присвоения исходящего регистрационного номера в СЭДД.
(в ред. Приказа Министерства экономического развития Сахалинской области от 18.05.2015 N 15)
2.3.14. Ответ на обращение направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.