2.1. Порядок информирования по вопросам исполнения государственной функции, в том числе о ходе ее исполнения, правилах исполнения государственной функции граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, органов государственной власти, органов местного самоуправления, средств массовой информации, субъектов проверки (далее - заинтересованные лица).
2.1.1. Информация о местах нахождения и графике работы министерства.
Местонахождение министерства и почтовый адрес:
Местонахождение министерства: г. Астрахань, ул. Набережная 1 мая, 96.
Почтовый адрес для направления обращений, информации: 414000, г. Астрахань, ул. Набережная 1 мая, 96.
График работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30, обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00, выходные дни – суббота, воскресенье.
Телефон приемной министерства: 8 (8512) 44-51-58.
Телефон-факс министерства: (8512) 44-32-16.
Телефон для справок и консультаций: (8512) 64-09-46 отдел государственного дорожного надзора министерства.
Адрес электронной почты министерства: minstroy@astrobl.ru.
Адрес официального сайта министерства в сети "Интернет": http: www.minstroy.astrobl.ru.
2.1.2. Порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам исполнения государственной функции.
Информирование об исполнении государственной функции в министерстве осуществляется должностными лицами отдела государственного дорожного надзора.
Должностное лицо отдела государственного дорожного надзора осуществляет информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы министерства;
- о справочных телефонах министерства;
- об адресе официального сайта министерства в сети "Интернет" http:// www.minstroy.astrobl.ru., адресе электронной почты министерства, возможности обращения заявителя в электронном виде на региональном, едином портале;
- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам исполнения государственной функции, в том числе о ходе исполнения государственной функции, в том числе с использованием единого, регионального порталов;
- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах четвертом - седьмом настоящего подпункта.
Основными требованиями к информированию являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке исполнения государственной функции;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота информирования;
- удобство и доступность,
- наглядность форм подачи материала.
Информирование осуществляется как в устной, так и в письменной форме, в том числе в электронной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном информировании не должно превышать 30 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заинтересованного лица, в том числе в электронной форме.
2.1.3. Информирование заинтересованных лиц об исполнении государственной функции осуществляется в форме: