Об утверждении Ведомственного перечня государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями Ярославской области в сфере социальной защиты населения

N
 п/п

Наименование услуги (группы услуг)

Категория потребителей услуги

Единица измерения объема
 услуги

Наименование
 показателя качества
 услуги

Поставщик(и) услуги

1

2

3

4

5

6

1.

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому

1.1.

Социальное обслуживание в отделениях социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

нуждающиеся в постоянном или временном (до 6 месяцев) нестационарном социальном обслуживании одинокие граждане пожилого возраста (одинокие супружеские пары) и граждане пожилого возраста(женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

1.2.

Социальное обслуживание в отделениях специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

нуждающиеся в постоянном или временном (до 6 месяцев) нестационарном социальном обслуживании граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды (в том числе дети-инвалиды), частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, страдающие психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре отделенияспециализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

1.3.

Социальное обслуживание в отделениях "Хоспис на дому"

граждане, страдающие онкологическими заболеваниями, с ожидаемой продолжительностью жизни до 6 месяцев

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре отделения "Хоспис на дому"

2.

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в отделениях с проживанием

2.1.

Социальное обслуживаниев отделениях временного проживанияграждан пожилого возраста и инвалидов

одинокие граждане пожилого возраста и инвалиды, полностью или частично сохранившие способность к самообслуживанию и свободному передвижению и временно нуждающиеся в уходе, а также граждане из их числа, проживающие в семьях, члены которых по объективным причинам (болезнь, убытие в командировку или отпуск и так далее) временно не могут осуществлять за ними уход

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре отделениявременного проживанияграждан пожилого возраста и инвалидов

2.2.

Социальное обслуживаниев социально-реабилитационных отделениях с организацией проживанияграждан пожилого возраста и инвалидов

граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения город ских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре социально-реабилитационные отделения с организацией проживанияграждан пожилого возраста и инвалидов

3.

Полустационарное социальное обслуживание граждан

3.1.

Социальное обслуживаниев отделениях дневного пребыванияграждан пожилого возраста и инвалидов

граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре отделениядневного пребыванияграждан пожилого возраста и инвалидов

3.2.

Социальное обслуживаниев социально-реабилитационных отделениях без организации проживанияграждан пожилого возраста и инвалидов

граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре социально-реабилитационные отделения без организации проживанияграждан пожилого возраста и инвалидов

3.3.

Социальное обслуживание в отделениях социальной помощи семье и детям (психолого-педагогической помощи семье и детям)

семьи, граждане, в том числе несовершеннолетние

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре отделения социальной помощи семье и детям (психолого-педагогической помощи семье и детям)

3.4.

Социальное обслуживание в отделениях реабилитации детей и подростков с ограниченными умственными и физическими возможностями

семьи, имеющие детейи подростков с ограниченными умственными и физическими возможностями

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре отделения реабилитации детей и подростков с ограниченными умственными и физическими возможностями

3.5.

Социальное обслуживание в отделениях социального обслуживания в специальных жилых домах для ветеранов

граждане, имеющие право на проживание в специальных жилых домах для ветеранов

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре отделения социального обслуживания в специальных жилых домах для ветеранов

4.

Социальное обслуживание лиц без определенного места жительства и занятий

Социальное обслуживание лиц без определенного места жительства и занятий

совершеннолетние лица (в первую очередь граждане пожилого возраста и инвалиды) без определенного места жительства и занятий, имевшие последнюю регистрацию по месту жительства в Ярославской области;
граждане, утратившие социальные связи, из числа освобождаемых из мест лишения свободы;
граждане, имеющие неснятую и непогашенную судимость, занимающиеся бродяжничеством и попрошайничеством, имевшие последнюю регистрацию по месту жительства в Ярославской области

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

дома ночного пре-бывания для лиц без определенного места жительства и занятий

N
 п/п

Наименование  работ

Единица измерения
 объема
 работ

Наименование показателя качества
 (результата) работ

Исполнитель работ

1

2

3

4

5

1.

Срочное социальное обслуживание

1.1.

Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальное такси"

человек, транспортных услуг

удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей)

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие службу "Социальное такси"

1.2.

Срочное социальное обслуживание в рамках службы  "Спецавтотранспорт"

человек, транспортных услуг

удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей)

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие службу "Спецавтотранспорт"

1.3.

Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальная мобильная служба"

человек,
 выездов

удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей)

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие службу "Социальная мобильная служба"

1.4.

Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальный пункт проката средств реабилитации"

человек

удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей)

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие службу "Социальный пункт проката средств реабилитации"

1.5.

Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальная парикмахерская"

человек

удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, му-

их законных представителей)

ниципальных районов области,имеющие службу "Социальная парикмахерская"

1.6.

Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальная швейная мастерская"

человек

удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей)

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие службу "Социальная швейная мастерская"

1.7.

Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Консультирование, в том числе в рамках Единого социального телефона"

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области (при наличии в отделении срочного социального обслуживания специалиста по социальной работе, психолога, юрисконсульта)

1.8.

Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Срочная социальная помощь"

человек

удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей)

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие службу "Срочная социальная помощь" для оказания вещевой и продуктовой помощи

1.9.

Создание приемных семей для граждан пожилого возраста и инвалидов

семей,
 человек

удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей)

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, участвующие в организации приемных семей для граждан пожилого возраста и инвалидов

2.

Работы по оказанию социально-консультационной помощи

Работы по оказанию  социально-консультационной помощи в отделениях помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре отделения помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

3.

Работы по социальному обслуживанию в отделениях торгового обслуживания малообеспеченных граждан

Работы по социальному обслуживанию в отделениях торгового обслуживания малообеспеченных граждан

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре отделения торгового обслуживания малообеспеченных граждан

4.

Организация и предоставление питания гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в рамках работы "Социальных столовых"

Организация и предоставление питания гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в рамках работы "Социальных столовых"

человек

удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей)

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие "Социальные столовые"