2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги
Основными показателями доступности государственной услуги являются:
1) доля получивших государственную услугу граждан в общей численности граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги;
2) доля получивших государственную услугу по принципу "одного окна" в МФЦ в общей численности получивших государственную услугу;
3) доля получивших государственную услугу в электронной форме (через сеть Интернет, включая официальный сайт Комитета РСО-Алания по занятости населения, Единый портал, электронную почту) в общей численности получивших государственную услугу:
Основными показателями качества государственной услуги являются:
1) доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги в общей численности получивших государственную услугу;
2) отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) Комитета и Центров занятости, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги.