Целью подпрограммы является создание условий для повышения удовлетворенности заявителей качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу "одного окна" в МФЦ.
Подпрограмма предполагает решение следующих задач:
1. Организация и совершенствование порядка оказания государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".
2. Участие в создании сети МФЦ, соответствующих установленным требованиям.
3. Участие в формировании системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, проведение регулярного мониторинга.