18. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет не более 15 минут; максимальная продолжительность приема у работника, осуществляющего прием документов, составляет не более 10 минут.
19. Максимальное время ожидания в очереди при получении государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.