1. В случае установления факта нарушения прав, свобод и законных интересов ребенка Уполномоченный обязан принять меры в пределах своей компетенции, определенной настоящим Законом края, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов ребенка.
2. Уполномоченный обязан направить в государственный орган края, орган местного самоуправления или должностному лицу, в решениях или действиях (бездействии) которых он усматривает нарушение прав, свобод и законных интересов ребенка, свое заключение (обращение), содержащее рекомендации относительно необходимых и возможных мер восстановления нарушенных прав, свобод и законных интересов ребенка.
3. Орган или должностное лицо, получившие заключение (обращение) Уполномоченного по результатам рассмотрения жалобы заявителя, обязаны рассмотреть его в месячный срок со дня получения и направить Уполномоченному ответ в письменной форме о результатах рассмотрения и принятых мерах.
4. До вынесения окончательного решения материалы, полученные при рассмотрении жалобы, разглашению не подлежат.
5. О результатах рассмотрения жалобы Уполномоченный обязан в соответствующей форме известить заявителя в срок до пяти рабочих дней со дня принятия решения по данной жалобе.
6. О фактах массового или грубого нарушения прав, свобод и законных интересов ребенка Уполномоченный информирует прокурора Забайкальского края и Губернатора Забайкальского края.
7. С согласия заявителя Уполномоченный вправе опубликовать принятое им заключение (обращение) в средствах массовой информации края за счет средств бюджета края.