25. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
При этом должен быть обеспечен прием всех обратившихся лиц не позднее, чем за тридцать минут до окончания рабочего дня.
(п. 25 в ред. Приказа Министерства образования и науки Республики Калмыкия от 23.12.2013 N 1584)
26. При обращении по телефону или электронной почте - ожидание в очереди не предусмотрено.
Письменный запрос подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
(в ред. Приказа Министерства образования, культуры и науки Республики Калмыкия от 28.02.2013 N 217)