МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, КУЛЬТУРЫ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ

ПРИКАЗ

от 19 апреля 2012 года N 394

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ

(в редакции Приказов Министерства образования и науки Республики Калмыкия от 29.01.2013 N 91, от 28.02.2013 N 217, от 10.09.2013 N 1015, от 23.12.2013 N 1584, от 29.06.2016 N 879, от 14.07.2016 N 931)


В соответствии с п. 4 Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169; N 35, ст. 5092) и Постановлением Правительства Республики Калмыкия от 03.10.2011 N 344 "О государственных услугах (функциях) Республики Калмыкия" приказываю:

1. Утвердить прилагаемые административные регламенты:

1.1. по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Республики Калмыкия об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена";

1.2. "Проведение аттестации педагогических работников образовательных учреждений Республики Калмыкия и муниципальных образовательных учреждений";

1.3. Утратил силу. - Приказ Министерства образования, культуры и науки Республики Калмыкия от 29.01.2013 N 91.

2. Признать утратившим силу приказы Министерства образования, культуры и науки Республики Калмыкия:

2.1. от 22 января 2010 года N 48 "Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Обеспечение и проведение государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, включая проверку экзаменационных работ участников единого государственного экзамена в установленном порядке, формирование и ведение баз данных Республики Калмыкия об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена";

2.2. от 30 марта 2011 года N 311 "Об утверждении административного регламента по аттестации педагогических работников";

2.3. от 15 апреля 2011 года N 376 "Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по подтверждению документов государственного образца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях путем проставления "Апостиля".

3. Контроль за исполнением данного приказа возложить на Дякиеву Б.Б., заместителя Министра.

Заместитель
Председателя Правительства
Республики Калмыкия -
Министр образования,
культуры и науки
Республики Калмыкия
Л.ВАСИЛЬЕВА




Приложение N 1
к Приказу
Министерства образования,
культуры и науки
Республики Калмыкия
от 19 апреля 2012 года N 394

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ, КУЛЬТУРЫ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗ ДАННЫХ РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА И О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"

(в редакции Приказов Министерства образования, культуры и науки Республики Калмыкия от 28.02.2013 N 217, в редакции Приказа Министерства образования и науки Республики Калмыкия от 23.12.2013 N 1584, от 29.06.2016 N 879, от 14.07.2016 N 931)


 I. Общие положения


 Предмет регулирования Административного регламента


1. Административный регламент Министерства образования и науки Республики Калмыкия по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Республики Калмыкия об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность исполнения государственной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Республики Калмыкия об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена на территории Республики Калмыкия".

(в ред. Приказа Министерства образования и науки Республики Калмыкия от 23.12.2013 N 1584)


Описание заявителей


2. Получателями государственной услуги (далее - заявители) являются:

граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации;

юридические лица, заинтересованные в получении информации о порядке проведения и результатах государственной (итоговой) аттестации выпускников образовательных учреждений (организаций) Республики Калмыкия.


Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги


3. Информация о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адреса официального сайта Министерства образования и науки Республики Калмыкия.

(в ред. Приказа Министерства образования и науки Республики Калмыкия от 23.12.2013 N 1584)

Место нахождения Министерства образования и науки Республики Калмыкия (далее - Министерство): 358000, г. Элиста, ул. А.С. Пушкина, 18.

(в ред. Приказа Министерства образования и науки Республики Калмыкия от 23.12.2013 N 1584)

График (режим) работы Министерства:

понедельник - пятница: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).

суббота - воскресенье - выходные дни.

Телефоны справочной службы Министерства: 8 (84722) 3-42-11; 3-41-84.

4. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Министерства в сети Интернет (http://www.mon-rk.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru), в средствах массовой информации и информационных материалах (брошюры, буклеты), а также предоставляется непосредственно государственными гражданскими служащими Министерства.

Информация о предоставлении государственной услуги также размещается на региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Калмыкия (http://pgu.egov08.ru).

(абзац введен Приказом Министерства образования и науки Республики Калмыкия от 23.12.2013 N 1584)

5. Самостоятельная передача заявителями письменных обращений в Министерство осуществляется по адресу: г. Элиста ул. А.С. Пушкина, 18. каб. 13.

6. Письменное обращение с доставкой по почте направляется по почтовому адресу Министерства: 358000, г. Элиста, ул. А.С. Пушкина, 18.

7. Обращения в Министерство в форме электронного сообщения направляются по адресу: mokinrk@rk08.ru

8. Факсимильное письменное обращение направляется по номеру: (84722) 3-41-84.

9. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги.

Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.

Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги обеспечивается государственными служащими Министерства непосредственно на личном приеме, а также по телефону.

При общении с гражданами (по телефону или лично) государственные гражданские служащие Министерства должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

10. По телефонам справочных служб Министерства предоставляется следующая информация:

контактные телефоны должностных лиц в структурных подразделениях Министерства;

график приема граждан руководителем (заместителем руководителя), начальником структурных подразделений Министерства;

почтовый, электронный адреса, факс для направления письменных обращений в Министерство;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц Министерства, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

11. Места получения информации о предоставлении государственной услуги оборудуются информационными стендами, на которых размещается следующая информация:

а) графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;

б) номер кабинета, где осуществляется прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

в) фамилии, имена отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

г) адрес официального сайта Министерства;

д) номера телефонов справочной службы, факсов, адреса электронной почты Министерства.

12. На официальном сайте Министерства в разделе "Единый государственный экзамен" размещаются перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, касающихся предоставления государственной услуги, и ответы на них.

Справочные и статистические и аналитические материалы, нормативные правовые акты, касающиеся предоставления государственной услуги, размещаются в разделе "Единый государственный экзамен" официального сайта Министерства.


II. Стандарт предоставления государственной услуги


 Наименование государственной услуги


13. Наименование государственной услуги - "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Республики Калмыкия об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена".


Наименование органа исполнительной власти Республики Калмыкия, предоставляющего государственную услугу


14. Государственная услуга предоставляется Министерством образования, культуры и науки Республики Калмыкия.


Результат предоставления государственной услуги


15. Результатом исполнения государственной услуги является устный или письменный ответ заявителю на поставленные в его обращении вопросы;


Сроки предоставления государственной услуги


16. Срок предоставления государственной услуги при письменном обращении не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации заявления в Министерстве, при обращении на электронный адрес Министерства - не должен превышать 10 календарных дней с момента поступления обращения, при обращении по телефону информирование осуществляется немедленно.

Индивидуальное устное информирование каждого заявителя осуществляется не более 15 минут. В случае необходимости уточнения и подтверждения достоверности предоставляемых сведений время информирования может быть продлено до полного разрешения вопроса заявителя.


Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги


17. Нормативно-правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги:

Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445);

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05.05.2006, N 95);

Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3448; 2010, N 31, ст. 4196; 2011, N 15, ст. 2038);

Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451; 2009, N 48, ст. 5716; N 52, ст. 6439; 2010, N 27, ст. 3407; N 31, ст. 4173, ст. 4196; N 49, ст. 6409; N 52, ст. 6974);

Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации исполнения государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);

Этот документ входит в профессиональные
справочные системы «Кодекс» и  «Техэксперт»