Недействующий

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА (с изменениями на: 15.08.2017)


 2.1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции


Место нахождения Министерства экономики и торговли Республики Калмыкия: 358000, Республика Калмыкия, город Элиста, ул. А.С. Пушкина, 18.

(в ред. Приказа Министерства экономики и торговли Республики Калмыкия от 15.08.2017 N 113-с)

Почтовый адрес для направления документов и обращений: тот же.

Электронный адрес для направления обращений economy-08@yandex.ru

(в ред. Приказа Министерства экономики и торговли Республики Калмыкия от 15.08.2017 N 113-с)

Информация о режиме работы размещена на официальном сайте Министерства экономики и торговли Республики Калмыкия информационного Портала органов государственной власти Республики Калмыкия по электронному адресу: www.economy.kalmregion.ru (далее - сайт).

(в ред. Приказа Министерства экономики и торговли Республики Калмыкия от 15.08.2017 N 113-с)

Телефон для справок: (84722) 3-39-59, (84722) 4-05-94.

График приема посетителей в отделе развития малого и среднего предпринимательства (структурном подразделении) Министерства, непосредственно осуществляющем лицензирование заготовки, переработки и реализации лома черных и цветных металлов:

Ежедневно с 09.00 - 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00)

Выходные дни - суббота, воскресенье.

В предпраздничные дни продолжительность служебного времени сокращается на 1 час.

Должностными лицами, ответственными за информирование об исполнении государственной функции, являются начальник отдела, главный специалист отдела развития малого и среднего предпринимательства Министерства (далее - специалисты Министерства).

Информация по процедуре исполнения государственной функции, в том числе о ходе исполнения государственной функции, предоставляется всем заинтересованным лицам, обратившимся в Министерство:

на приеме у специалиста Министерства;

по письменным обращениям;

по телефонам: +7 (847) 22 40563 (приемная), +7 (847) 22 33959, +7 (847) 22 40684 (факс);

по электронной почте: economy-08@yandex.ru;

(в ред. Приказа Министерства экономики и торговли Республики Калмыкия от 15.08.2017 N 113-с)

на официальном сайте Министерства www.economy.kalmregion.ru.

(в ред. Приказа Министерства экономики и торговли Республики Калмыкия от 15.08.2017 N 113-с)

При предоставлении информации на приеме или по телефону специалист Министерства обязан:

представиться, назвав фамилию, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения Министерства;

представить исчерпывающие сведения об исполнении государственной функции в доступной форме.

В случае если подготовка ответа на заданные вопросы требует продолжительного времени, специалист Министерства предлагает заинтересованному лицу обратиться письменно, либо назначить консультацию в удобное для него время.

Специалист Министерства обязан вести разговор в вежливой и корректной форме, по существу вопроса.

Если поставленные вопросы не входят в компетенцию Министерства специалист информирует заинтересованное лицо о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право обратиться в орган государственной власти, орган местного самоуправления, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.

Основными требованиями к информированию заинтересованного лица являются: