4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Главного управления положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами осуществляется постоянно.
Контроль за правомерностью действий исполнителя по предоставлению государственной услуги осуществляется начальником отдела Главного управления, в компетенцию которого входит решение поставленных в заявлении вопросов.
Контроль за непосредственным исполнением государственной услуги осуществляет начальник Главного управления, заместитель начальника Главного управления, в компетенцию которого входит решение поставленных в заявлении вопросов.
Контроль за рассмотрением заявлений граждан осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного исполнения поручений по заявлениям граждан, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан, анализа содержания поступающих заявлений граждан, хода и результатов работы с указанными заявлениями.
Еженедельно в отделы Главного управления специалистом Главного управления, ответственным за делопроизводство, направляется справка-напоминание по заявлениям, срок рассмотрения которых истекает.
Заместитель начальника Главного управления, начальники отделов Главного управления должны регулярно проверять состояние исполнительской дисциплины, рассматривать случаи нарушения установленных законодательством Российской Федерации сроков рассмотрения заявлений граждан, принимать меры по устранению причин нарушений сроков.
4.2. Полнота и качество предоставления государственной услуги контролируются при проведении плановых и внеплановых проверок.
Главное управление не реже одного раза в год проверяет деятельность всех отделов, осуществляющих оказание государственной услуги. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании плана работы Главного управления) и внеплановыми.
Для проверки полноты и качества исполнения государственной услуги начальником Главного управления формируется рабочая группа, в состав которой включаются государственные гражданские служащие Главного управления. Результаты деятельности рабочей группы оформляются в виде акта служебной проверки, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.