1.1.Административный регламент предоставления Министерством жилищно-коммунального хозяйства Чеченской Республики государственной услуги "Прием документов с целью предоставления ипотечных кредитов (займов)" устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий Министерства жилищно-коммунального хозяйства Чеченской Республики, порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также его взаимодействие с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления муниципальных образований Чеченской Республики, физическими и юридическими лицами при предоставлении государственной услуги.
1.2.Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации желающие улучшить свои жилищные условия, зарегистрированные по месту жительства/месту пребывания на территории Чеченской Республики.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги осуществляется:
- непосредственно при личном приеме и с использованием средств телефонной связи, электронной почты;
- посредством использования государственных информационных систем Чеченской Республики;
- посредством многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Чеченской Республики адрес: пр. Революции N 5 тел: 8-928-780-29-05, сайт - www.pgu.gov-chr.ru.
- посредством публикации в средствах массовой информации;
- посредством издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов и т.д.).
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема заявителей на получение государственной услуги, размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- извлечения из текста Регламента. Полная версия Регламента помещается в специальном разделе на официальном сайте Министерства жилищно- коммунального хозяйства Чеченской Республики;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес сайта и электронной почты органов, в которых заявители могут получить перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- схема размещения специалистов и режим приема граждан;
- порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;
- краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
- основания для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги.
1.3.1.Органом исполнительной власти, предоставляющим государственную услугу, является Министерство жилищно-коммунального хозяйства Чеченской Республики, размещающая информацию о предоставлении государственной услуги на региональном портале Чеченской Республики: www.pgu.gov-chr.ru.
Адрес: г. Грозный, ул. Интернациональная,11,тел./факс 8(8712) 22-24-72. График работы с 9-00 до18-00 перерыв с 13-00 до14-00. Официальный сайт Министерства:www.mgkhs.ru.
1.3.2.Исполнителем государственной услуги и информирования по выдачи ипотечного кредитования участвует подведомственное предприятие Министерства жилищно-коммунального хозяйства Чеченской Республики Государственное унитарное предприятие "Агентство ипотечного жилищного кредитования Чеченской Республики" (далее - ГУП "АИЖК ЧР").
1.3.3.Консультация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется непосредственно в ГУП "АИЖК ЧР" (клиентский отдел), а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования - интернет - сайта.
Адрес: г. Грозный, ул. Гаражная 2, контактный телефон (телефон для справок - 8(8712)22-45-42),Email:IPOTEKACHECHN YA@mail.ru.
Официальный сайт: www.aijk-chr.ru
График работы c 9-00 до 18-00, перерыв с 12-00 до13-00.
1.3.4. Заявитель, в обязательном порядке информируются специалистами:
- о сроках принятия решения о выплате финансовой поддержки;
- об основаниях отказа в выплате финансовой поддержки;