5.12. Заявитель вправе обратиться с жалобой на решение и (или) действие (бездействие), принятое (осуществляемое) в ходе осуществления государственного надзора на основании настоящего Административного регламента, в устной форме (при личном приеме) - к министру (исполняющему обязанности министра), в письменной форме или в форме электронного документа - в Министерство.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) Министерства, исполняющего обязанности министра, должностных лиц Министерства, подается непосредственно в Министерство в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме.
Если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы министром, или решение не было принято, то он вправе обратиться с жалобой в Правительство Республики Марий Эл.
Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) министра подается в Правительство Республики Марий Эл в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме.