15. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги заявителям не должно превышать 30 минут, за исключением времени, необходимого для заключения договора о переезде (договора о переселении), а также определения размера финансовой поддержки заявителю (безработному гражданину и членам его семьи) и ее перечисления на открытый заявителем лицевой счет в кредитной организации.
16. Время ожидания в очереди за предоставлением государственной услуги не должно превышать 15 минут.
17. При направлении заявления о предоставлении государственной услуги в ЦЗН почтовой связью обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.
(в ред. Приказа Минтрудсоцзащиты Алтайского края от 07.12.2017 N 541)
Согласование с заявителем даты и времени обращения в ЦЗН осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.
18. При совершении работником ЦЗН опечаток или ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, заявитель имеет возможность обратиться в ЦЗН для их устранения.
Срок устранения работником ЦЗН опечаток или ошибок в выданных ЦЗН документах не должен превышать 15 минут с момента обращения заявителя в ЦЗН либо с момента регистрации соответствующего обращения в письменной форме.
19. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается передача заявления в ЦЗН в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Минтрудсоцзащитой Алтайского края, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления. В рамках данного соглашения МФЦ взаимодействует с ЦЗН.
(в ред. Приказа Минтрудсоцзащиты Алтайского края от 07.12.2017 N 541)
20. Государственная услуга предоставляется с учетом графика (режима) работы ЦЗН по приему граждан специалистами ЦЗН.
21. Время предоставления перерыва для отдыха и питания, технологических перерывов специалистов устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка ЦЗН.
Время предоставления перерыва для отдыха и питания, технологических перерывов работников ЦЗН устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка ЦЗН.
22. График (режим) работы ЦЗН может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта, графика (режима) работы работодателей или их представителей.