7. Информация о месте нахождения, режиме (графике) работы, справочных номерах телефонов (телефонов-автоинформаторов), адресах электронной почты министерства труда и занятости Иркутской области (далее - министерство) и Центров занятости населения, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, с которыми заключены соглашения о взаимодействии (далее - МФЦ), содержится на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.irkzan.ru) (далее - сайт министерства), в региональных государственных информационных системах "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" (электронный адрес в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru) (далее - региональный портал), "Реестр государственных услуг (функций) Иркутской области" (далее - реестр государственных услуг), на информационных стендах в помещениях министерства и Центров занятости населения.
(п. 7 в ред. Приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 26.12.2018 N 71-мпр)
8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги предоставляется Центрами занятости населения.
9. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
1) при личных и письменных обращениях заявителей в Центры занятости населения, включая обращения с использованием средств электронной или телефонной связи, включая автоинформирование;
2) на сайте министерства, на региональном портале, в реестре государственных услуг;
(пп. 2 в ред. Приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 26.12.2018 N 71-мпр)
3) на информационных стендах, размещаемых в помещениях Центров занятости населения, министерства;
4) путем опубликования в средствах массовой информации;
5) путем изготовления или аренды рекламных щитов;
6) путем распространения раздаточных информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.п.);
7) через МФЦ.
(пп. 7 введен Приказом министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 N 5-мпр)
10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей работники Центров занятости населения, предоставляющие государственную услугу (далее - работники Центра занятости населения), подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в которое обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности работника Центра занятости населения, принявшего телефонный звонок.