При оказании социальных услуг получателям предоставляются одежда, обувь, мягкий инвентарь, оборудование, предметы хозяйственного обихода, личной гигиены в соответствии с нормами, установленными санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами.
Предоставление питания осуществляется в соответствии с нормами, установленными санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами.
Питание получателей социальных услуг организуется в помещении столовой, для получателей социальных услуг, не имеющих возможности самостоятельно передвигаться, - непосредственно в помещении, в котором они находятся. При питании используются продукты (включая приготовленные в учреждении социального обслуживания), удовлетворяющие физиологическим и санитарным нормам и требованиям.
При обнаружении случаев физического насилия, моральных оскорблений по отношению к получателям социальных услуг незамедлительно организуется вызов сотрудников правоохранительных органов.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации персоналом учреждения социального обслуживания обеспечиваются эвакуация и спасение всех получателей социальных услуг. Не допускается оставлять получателей социальных услуг без присмотра с момента возникновения чрезвычайной ситуации и до ее ликвидации или эвакуации получателей социальных услуг.