8. Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных осуществляется:
8.1. в течение 15 минут с момента регистрации личного обращения заявителя;
8.2. в момент подключения (обращения) заявителя к официальному интернет-сайту библиотеки www.libraries-yanao.ru.