13. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции включает информирование непосредственно в помещениях департамента, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования посредством размещения информации на портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края, на официальном сайте департамента в сети Интернет, в средствах массовой информации, путем издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.п.).
14. Информация о местонахождении, режиме работы, справочных телефонах, адресах электронной почты департамента:
14.1. Почтовый адрес и местонахождение департамента: 350010, г. Краснодар, улица Зиповская, 5.
14.2. График (режим) работы:
понедельник - четверг: с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 13-50;
пятница: с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 13-40,
выходные: суббота, воскресенье.
14.3. Справочные телефоны департамента: (861) 252-26-94, 252-33-15.
По справочным телефонам предоставляется следующая информация, связанная с исполнением государственной функции:
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства департамента обращения заявителей;
о принятом решении по конкретному обращению заявителя;
о месте размещения информации об исполнении государственной функции;
иная информация об исполнении государственной функции.
14.4. Электронная почта: dgsz@krasnodar.ru, kancel@dgsz.krasnodar.ru.
15. Сведения о режиме работы департамента, о справочных телефонах для получения информации об исполнении государственной функции содержатся на информационных стендах, размещаемых в помещениях государственных казенных учреждений - центрах занятости населения в муниципальных образованиях Краснодарского края (далее - центр занятости) и на официальном сайте департамента, а также периодически размещаются в средствах массовой информации.
16. Информация об адресах официальных сайтов и электронной почты департамента содержится на информационных стендах, размещаемых в помещениях центров занятости. Адрес официального сайта департамента в сети Интернет: www.kubzan.ru (работа-на-кубани.рф).
17. Информация о правилах исполнения государственной функции сообщается при личном или письменном обращении заинтересованных лиц, включая обращение по электронной почте, по справочным телефонам, размещается на официальном сайте, информационных стендах, в средствах массовой информации и в раздаточных информационных материалах.
18. Информация о правилах исполнения государственной функции предоставляется бесплатно.
19. Время ожидания в очереди для получения от работника департамента информации о правилах исполнения государственной функции при личном обращении заинтересованного лица не должно превышать 10 минут.
20. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан работники департамента, центров занятости подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности работника, принявшего телефонный вызов. Время разговора не должно превышать 10 минут.
21. Письменные обращения заинтересованных лиц, включая обращения, поступившие по электронной почте, о правилах исполнения государственной функции рассматриваются работниками в срок, не превышающий 15 дней с даты получения обращения, с учетом времени подготовки ответа.
22. На информационных стендах в центре занятости размещается следующая информация:
месторасположение департамента, режим его работы, справочные телефоны для получения информации об исполнении государственной функции, адреса официального сайта в сети Интернет и электронной почты;
краткое изложение административных процедур исполнения государственной функции в текстовом виде или в виде блок-схемы.
23. Информационные стенды (вывески), содержащие информацию о режиме работы департамента, размещаются при входе в помещение.
24. Раздаточные информационные материалы, содержащие сведения о правилах исполнения государственной функции, находятся в помещениях департамента, центров занятости.
25. На официальном сайте департамента в сети Интернет размещается следующая информация:
месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, справочные телефоны для получения информации об исполнении государственной функции, адреса электронной почты;