В амбулаторных условиях срок ожидания оказания медицинской помощи в плановой форме, а также консультаций врачей-специалистов и проведения отдельных диагностических исследований не должен превышать семи дней.
Срок ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме в стационарных условиях, определяется в зависимости от количества пациентов каждой нозологии, нуждающихся в оказании медицинской помощи, и не должен превышать одного месяца, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи, порядок оказания которой устанавливается федеральным органом исполнительной власти в сфере здравоохранения.
По каждому виду медицинской помощи в плановой форме медицинская организация ведет реестр граждан, ожидающих ее предоставления. При внесении в этот реестр сведений указывается предельный срок предоставления плановой медицинской помощи.