135. Служба не реже одного раза в два года проводит плановую проверку деятельности должностных лиц службы при предоставлении государственной услуги. Для проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги правовым актом службы формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие службы. По результатам проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги оформляется акт проверки, который подписывается членами комиссии. Срок проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги и оформления акта составляет тридцать календарных дней со дня начала проверки, указанного в правовом акте о назначении проверки.
136. При наличии недостатков в предоставлении государственной услуги, заявитель имеет право подать заявление руководителю службы о проверке фактов некачественного предоставления государственной услуги. При поступлении обоснованного заявления заявителя о выявленных недостатках в предоставлении государственной услуги, руководитель службы, в срок не более трех рабочих дней с момента поступления указанного заявления, своим распоряжением назначает внеплановую проверку. Внеплановая проверка проводится в течение десяти рабочих дней с момента вынесения распоряжения о проведении проверки. По окончании внеплановой проверки, лицом (лицами), проводившим (проводившими) проверку составляется акт, на основании которого руководитель службы решает вопрос о привлечении лиц, виновных в некачественном предоставлении государственной услуги, к дисциплинарной ответственности. Заявителю в течение двух рабочих дней с момента окончания проверки представляется ответ в письменном виде за подписью руководителя службы о результатах проведенной проверки.