БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ В ДЕПАРТАМЕНТЕ СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
--------------------------------------------------------------------¬
¦ Обращения граждан ¦
L----T--------------T---------------------T-------------------T------
V V V V
-----------¬ ----------------¬ -----------------------¬ ---------------¬
¦Письменные¦ ¦ Обращения, ¦ ¦Обращения, поступившие¦ ¦ Обращения, ¦
¦обращения ¦ ¦поступившие по ¦ ¦ должностному лицу во ¦ ¦поступившие на¦
L-------T--- ¦информационным ¦ ¦время публичных и иных¦ ¦личном приеме ¦
¦ ¦системам общего¦ ¦мероприятий с участием¦ ¦ должностного ¦
¦ ¦ пользования ¦ ¦ граждан ¦ ¦ лица ¦
¦ L-------T-------- L-----T----------------- L------T--------
V V V V
------------------------------------------¬ -------------------------¬
¦Прием, первичная обработка и регистрация ¦ ¦ Рассмотрение обращений ¦
¦ обращения ¦ ¦граждан на личном приеме¦
L--------------------T--------------------- L-------------T-----------
-----------------------+ ---------------+
¦ V ¦ V
¦ ------------------------------------------¬ ¦ ------------------------¬
¦ ¦ Направление обращения должностному лицу ¦ ¦ ¦ Разъяснение, устный ¦
¦ L--------------------T--------------------- ¦ ¦ ответ гражданину на ¦
¦ V ¦ ¦ личном приеме ¦
¦ ------------------------------------------¬ ¦ L------------------------