Об утверждении административного регламента Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия по предоставлению государственной услуги по лицензированию деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, культивированию наркосодержащих растений

Показатели доступности и качества государственной услуги

44. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

1) открытый доступ для соискателей лицензии (лицензиатов) и других лиц информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействие) должностных лиц Министерства;

2) полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги;

3) предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

4) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

5) расположенность Министерства в зоне доступности к основным транспортным путям, хорошие подъездные дороги;

45. Качество предоставления государственной услуги характеризуется:

1) соблюдением стандарта предоставления государственной услуги;

2) оперативностью вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения;

3) отсутствием жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Министерства при предоставлении государственной услуги;