75. Жалоба рассматривается должностным лицом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) государственного учреждения, его должностного лица.
76. Жалоба рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
77. Жалобы на решения, принятые:
директором государственного учреждения или его заместителем, рассматриваются министром труда и занятости населения Оренбургской области;
должностным лицом, рассматриваются директором государственного учреждения.
78. В государственном учреждении определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего административного регламента;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с требованиями настоящего административного регламента.