1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям" (далее - государственная услуга) определяет стандарт предоставления государственной услуги и устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 16.06.2016 N 664)
1.2. Заявителями на получение государственной услуги являются многодетные семьи, а также приемные семьи, имеющие троих и более детей, включая несовершеннолетних родных (усыновленных) детей (далее - приемные семьи), в которых один или оба родителя (усыновителя), приемных родителя являются гражданами Российской Федерации, постоянно проживающими на территории Волгоградской области, либо имеют статус беженца или вынужденного переселенца.
От имени заявителя может выступать: его представитель; многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) в соответствии со статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 20.09.2018 N 1552)
(п. 1.2 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 16.06.2016 N 664)
1.3. График работы центров социальной защиты населения (далее - Центры): понедельник - пятница - с 8.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.30.
Сведения о месте нахождения, телефоны и адреса электронной почты центров социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, указаны в приложении 1 к настоящему административному регламенту и размещены на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области на странице "Комитет социальной защиты населения Волгоградской области" (www.uszn.volgograd.ru) в разделе "Об органе исполнительной власти" в подразделе "Перечень подведомственных организаций".
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 20.09.2018 N 1552)
Информирование граждан о правилах предоставления государственной услуги осуществляется:
специалистами Центра при личном обращении гражданина в Центр, в том числе по телефону;
специалистами Комитета личном обращении гражданина в Комитет, в том числе по телефону, либо при обращении через интернет-приемную комитета (www.uszn.volgograd.ru).
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 20.09.2018 N 1552)
При ответах на устные обращения и телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.