МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 03 июня 2013 года N 709

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 16 НОЯБРЯ 2012 г. N 1242 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА, А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"

"Волгоградская правда", N 105, 14.06.2013

Приказываю:

1. Внести в приказ министерства образования и науки Волгоградской области от 16 ноября 2012 г. N 1242 "Об утверждении административного регламента предоставления министерством образования и науки Волгоградской области государственной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации о результатах единого государственного экзамена" следующие изменения:

1.1. В административном регламенте предоставления министерством образования и науки Волгоградской области государственной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации о результатах единого государственного экзамена (далее - Регламент), утвержденном названным приказом:

1) абзац второй пункта 2.4 Регламента изложить в следующей редакции:

"Индивидуальное устное информирование каждого гражданина по его запросу (по телефону или в случае личного обращения в Министерство) составляет не более 15 минут. Максимальное время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании составляет 15 минут при личном обращении в Министерство.";

2) приложение (блок-схема) к Регламенту изложить в новой редакции согласно приложению 1.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра образования и науки Волгоградской области Л.М. Савину.

3. Настоящий приказ вступает в силу с момента подписания и подлежит официальному опубликованию.

Министр образования и науки

Волгоградской области А.М.Коротков


Приложение 1
к приказу
министерства образования
и науки Волгоградской области


"Приложение

к административному регламенту

предоставления министерством

образования и науки

Волгоградской области

государственной услуги

по предоставлению информации

о порядке проведения

государственной (итоговой)

аттестации обучающихся, освоивших

образовательные программы

основного общего и среднего

(полного) общего образования,

в том числе в форме единого

государственного экзамена,

а также информации о результатах

единого государственного экзамена

БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ


-------------------¬ -------------------¬ ---------------------------¬

¦      Прием       ¦  ¦   Рассмотрение   ¦  ¦    Подготовка ответа     ¦

---+ и регистрация ¦ ¦ заявления ¦ ¦ на запрос ¦

¦  ¦    письменных    +->¦  ответственным   +->¦    по предоставлению     ¦

¦  ¦и устных обращений¦  ¦   специалистом   ¦  ¦   информации о порядке   ¦

¦  ¦  от заявителей   ¦  ¦   Министерства   ¦  ¦проведения государственной¦

¦  L-------------------  L-------------------  ¦  (итоговой) аттестации   ¦

¦                                              ¦  обучающихся, освоивших  ¦

¦                                              ¦образовательные программы ¦

¦                                              ¦     основного общего     ¦

¦                                              ¦   и среднего (полного)   ¦

¦                                              ¦    общего образования    ¦

¦ L-------------T-------------


¦ \/


¦ ---------------------------¬

¦                                              ¦    Направление ответа    ¦

¦                                              ¦  на запрос посредством   ¦

¦                                              ¦ почтовой или электронной ¦

¦                                              ¦          связи           ¦


¦ L---------------------------


¦ -------------------¬ ----------------------------------------¬

¦  ¦ Ожидание приема  ¦  ¦  Предоставление устной консультации   ¦

L->¦в порядке очереди +->¦непосредственно в ходе личного приема -¦

¦не более 15 минут ¦  ¦    не более 15 минут и посредством    ¦

¦                  ¦  ¦ телефонной связи - не более 15 минут" ¦


L------------------- L----------------------------------------

Этот документ входит в профессиональные
справочные системы «Кодекс» и  «Техэксперт»