N п/п | Наименование показателя | Единица измерения | 2005 г. | 2006 г. | 2007 г. | 2008 г. | 2009 г. | 1 полугодие 2010 г. |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
1 | Удовлетворенность медицинской помощью | % | 24,30 | 24,30 | 31,40 | 31,00 | ||
2 | Количество поступивших жалоб | единиц | 1170 | 1297 | 1453 | 1680 | 1906 | 1269 |
3 | из них | единиц | 667 | 488 | 511 | 550 | 669 | 178 |
обоснованных | ||||||||
4 | Количество проверок учреждений, осуществленных по итогам рассмотрения жалоб | единиц | 29 | 31 | 43 | 58 | 76 |