4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим административным регламентом, при предоставлении услуги осуществляет начальник отдела учреждения, ответственный за соответствующую административную процедуру.
Ответственность специалистов учреждения закреплена в их должностных инструкциях.
Специалисты учреждения, ответственные за прием и регистрацию заявления и документов, несут ответственность за:
- прием, регистрацию заявления и документов.
Специалисты учреждения, ответственные за оказание услуги, несут ответственность за:
- проверку документов на комплектность;
- рассмотрение документов;
- организацию межведомственного информационного взаимодействия;
- соблюдение сроков предоставления услуги;
- подготовку и направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении услуги;
- за направление копии распоряжения и служебной записки с указанием реквизитов банковского счета в министерство;
- формирование личного дела и внесение информации о заявителе в электронную базу данных;
- передачу электронной базы данных в министерство.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проверки соблюдения и исполнения специалистами учреждения, ответственными за предоставление услуги, положений настоящего административного регламента.
4.3. Контроль полноты и качества предоставления услуги осуществляется руководителем учреждения и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов учреждения.
Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. В целях контроля за предоставлением услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а должностные лица министерства обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.
По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации направляют в министерство предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами, ответственными за предоставление услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.