4.1. Оператор регионального реестра и информационного узла обеспечивает возможность подачи заявителями обращений в исполнительные органы государственной власти Астраханской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Астраханской области, учреждения (организации), предоставляющие услуги, ответственные за предоставление (исполнение) государственных и муниципальных услуг (функций), услуг в электронном виде с применением электронной подписи, в порядке и случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
4.2. Подача обращений в электронном виде реализуется путем заполнения электронных форм, размещенных на региональном портале, после идентификации заявителя способом, определяемым оператором регионального реестра и информационного узла и обеспечивающим достаточный уровень гарантии заполнения электронных форм, размещенных на региональном портале, исключающий нарушение функционирования информационного узла.
Структура и содержание электронных форм определяются исполнительным органом государственной власти Астраханской области, органом местного самоуправления муниципального образования Астраханской области, учреждением (организацией), предоставляющим услуги, к сфере деятельности которых относится предоставление (исполнение) государственных и муниципальных услуг (функций), услуг.