АГЕНТСТВО ПО ВНУТРЕННЕЙ ПОЛИТИКЕ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 24 февраля 2012 года N 22-п

О внесении изменений в приложение к приказу Агентства по внутренней политике Камчатского края от 29.12.2011 N 139-п "Об утверждении Административного регламента предоставления Агентством по внутренней политике Камчатского края государственной услуги по рассмотрению индивидуальных и коллективных обращений граждан"

Утратил силу:

Приказом Агентства по внутренней политике Камчатского края от 24.07.2012 N 78-п

В целях уточнения отдельных положений приложения к приказу Агентства по внутренней политике Камчатского края от 29.12.2011 N 139-п "Об утверждении Административного регламента предоставления Агентством по внутренней политике Камчатского края государственной услуги по рассмотрению индивидуальных и коллективных обращений граждан"

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приложение к приказу Агентства по внутренней политике Камчатского края от 29.12.2011 N 139-п "Об утверждении Административного регламента предоставления Агентством по внутренней политике Камчатского края государственной услуги по рассмотрению индивидуальных и коллективных обращений граждан" следующие изменения:

1) в разделе 1 пункт 1.1 слово "обращение" в соответствующем падеже и числе дополнить словами "в том числе предложение, жалоба и заявление" в соответствующем падеже и числе;

2) в разделе 2:

а) в пунктах 2.3, 2.4, 2.5, 2.8 слово "обращение" в соответствующем падеже и числе дополнить словами "в том числе предложение, жалоба и заявление" в соответствующем падеже и числе;

б) пункт 2.6 дополнить подпунктом 3 следующего содержания:

"3) Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства РФ", 30.05.2011, N 22, ст.3169);";

в) подпункты 3-5 считать соответственно подпунктами 4-6;

г) пункт 2.7 изложить в следующей редакции:

"2.7. Нормативными правовыми актами Российской Федерации не определен перечень документов и информации, которые заявитель должен представить к обращению самостоятельно для предоставления Агентством государственной услуги.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

В обращении, поступившем в форме электронного документа, заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Агентство не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Камчатского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Камчатского края, предоставляющих государственную услугу, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края и муниципальными правовыми актами муниципальных образований в Камчатском крае, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона;";

д) пункт 2.10 изложить в следующей редакции:

"2.10. Порядок рассмотрения отдельных обращений:

1) в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

2) обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

3) государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

4) в случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

5) в случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение;

6) в случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

7) в случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.";

е) дополнить пунктом 2.15 следующего содержания:

"2.15. Письменный ответ по обращению, в том числе предложению, жалобе и заявлению, не дается в случае, если от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения.";

3) в разделе 3:

а) подпункт 6 пункта 3.1 признать утратившим силу;

б) абзац 11 пункта 3.1 признать утратившим силу;

в) в абзаце 2 подпункта 2 пункта 3.8 слова "журнал личного приема граждан" заменить словами "журнал регистрации обращений граждан";

г) абзац 4 подпункта 3 пункта 3.8 считать утратившим силу.

4) в абзаце первом пункта 5.4 раздела 5 слова "служащих Агентства" дополнить словами "в том числе";

5) приложение N 5 к Административному регламенту предоставления Агентством по внутренней политике Камчатского края государственной услуги по рассмотрению индивидуальных и коллективных обращений граждан считать утратившим силу;

6) приложение N 6 к Административному регламенту предоставления Агентством по внутренней политике Камчатского края государственной услуги по рассмотрению индивидуальных и коллективных обращений граждан изложить в редакции согласно приложению N 1;

7) дополнить приложением N 7 к Административному регламенту предоставления Агентством по внутренней политике Камчатского края государственной услуги по рассмотрению индивидуальных и коллективных обращений граждан согласно приложению N 2.

2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Руководитель Агентства В.В. Степанов

Приложение N 1
к приказу Агентства по внутренней
политике Камчатского края
от 24.02.2012 N 22-п

"Приложение N 6

к Административному регламенту

предоставления Агентством

по внутренней политике

Камчатского края государственной

услуги по рассмотрению индивидуальных

и коллективных обращений граждан

"Журнал регистрации обращений граждан в

Агентстве по внутренней политике Камчатского края"

Пояснение:

<1> - указывается результат рассмотрения обращения гражданина:

Решено

Отказано

Разъяснено

Меры приняты".

Приложение N 2
к приказу Агентства по внутренней
политике Камчатского края
от 24.02.2012 N 22-п

"Приложение N 7

к Административному регламенту

предоставления Агентством

по внутренней политике Камчатского края

государственной услуги по рассмотрению

индивидуальных и коллективных обращений граждан

Карточка приёма граждан

в Агентстве по внутренней политике Камчатского края

N _________ от __________ 20____г.

Ф.И.О.______________________________________________________________

(адрес, место работы, иные сведения)

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Краткое содержание обращения

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Резолюция _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Продление __________________________________________________________

Результат исполнения ________________________________________________

Снят с контроля "____" __________20 ____г. ".