Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым в них проводится обучение, должен иметься в органе управления образованием и органах социальной защиты населения Тульской области и предоставляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на интернет-сайте департамента образования Тульской области и департамента социального развития Тульской области.
При приеме в учреждение начального профессионального образования получатели государственной услуги должны быть ознакомлены с уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка в учреждении, лицензией на образовательную деятельность, свидетельством об аккредитации учреждения.
В ходе получения начального профессионального образования родитель (законный представитель) получателя государственной услуги имеет право обращаться в учреждение за информацией об его успеваемости, поведении, а также с любыми другими вопросами, касающимися получения получателем образования.
Департамент образования Тульской области и департамент социального развития Тульской области должны размещать в областных средствах массовой информации материалы по тематике начального профессионального образования не реже одного раза в год.