2.1. Получателями услуг являются инвалиды и граждане с ограниченными возможностями трудоспособного и старше трудоспособного возраста, дети-инвалиды и дети с ограниченными возможностями, имеющие индивидуальные программы реабилитации (далее именуется - ИПР), разработанные федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, или направления учреждений здравоохранения (далее именуются - клиенты).
2.2. Процесс оказания услуг - совершение специалистом (группой специалистов) учреждения определенной последовательности действий и (или) принятие определенных решений, направленных на реабилитацию инвалидов, для обеспечения способности клиента к самообслуживанию (полной, частичной), к самостоятельному проживанию, интеграции в семью и общество.
2.3. Учреждения, оказывающие услуги, - государственные учреждения социального обслуживания, учреждения иных форм собственности, граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью в сфере предоставления социальных услуг, на которые действующим законодательством возложены полномочия по проведению реабилитационных мероприятий и которые имеют необходимые материально-технические, кадровые и организационные ресурсы для обеспечения требуемого качества услуг (далее именуется - учреждение).
2.4. Реабилитация - процесс полного или частичного восстановления способностей клиентов к бытовой, общественной и профессиональной деятельности, направленный на устранение или возможно более полную компенсацию ограничений жизнедеятельности, вызванных нарушением здоровья со стойким расстройством функции организма, в целях социальной адаптации клиентов, достижения материальной независимости и их интеграции в общество.
2.5. Социальная реабилитация - система мероприятий, направленных на восстановление утраченных гражданином социальных связей, социального статуса, устранение или возможно полную компенсацию ограничений жизнедеятельности.
2.6. Проведение реабилитационных мероприятий осуществляется с помощью следующих видов социальных услуг:
социально-бытовые услуги;
социально-медицинские услуги;
социально-психологические услуги;
социально-педагогические услуги;
социально-экономические услуги;
социально-правовые услуги.
При наличии у клиента ИПР реабилитационные мероприятия осуществляются в соответствии с рекомендациями федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы и в зависимости от индивидуального состояния инвалида.
2.7. Проведение реабилитационных мероприятий состоит из нескольких этапов:
первичное консультирование о проводимых реабилитационных мероприятиях и оказываемых социальных услугах;
выявление потребностей инвалида в социальных услугах и составление (планирование) реабилитационных мероприятий;
формирование карты реабилитации и реабилитационного маршрута;
проведение реабилитационных мероприятий;
осуществление промежуточного и итогового контроля.