к приказу N 43
от 26.01.2012
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ Волгоградской области "Социальное обслуживание ДЕТЕЙ и подростков-ИНВАЛИДОВ В СТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ"
1. Область применения
Государственный стандарт социального обслуживания населения Волгоградской области "Социальное обслуживание детей и подростков-инвалидов в стационарных условиях" (далее - Стандарт) распространяется на все государственные учреждения социального обслуживания, учреждения других форм собственности, граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью, предоставляющие государственные социальные услуги по социальной реабилитации детей-инвалидов в стационарных условиях (далее - учреждения), и устанавливает требования к порядку, условиям, объему и качеству оказания этих услуг.
2. Общие положения
2.1. Потребителями государственных услуг являются дети-инвалиды в возрасте от 3 до 18 лет, обладающие полностью или частично способностью к самообслуживанию (далее - клиенты) и не имеющие противопоказаний к социальному обслуживанию.
2.2. Оказание услуг клиентам в учреждении осуществляется в соответствии с федеральным и региональным законодательством, регламентирующим предоставление данных услуг, а также национальных стандартов Российской Федерации:
ГОСТ Р 55284-2007 "Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам";
ГОСТ Р 53059-2008 "Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам";
ГОСТ Р 52142-2003. "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг".
2.3. Социальное обслуживание клиентов в учреждении осуществляется в ходе предоставления следующих видов услуг:
социально-бытовые;
социально-медицинские;
социально-психологические;
социально-педагогические;
социально-экономические;
социально-правовые.
2.4. Социальное обслуживание клиентов в учреждении осуществляется в следующем порядке:
обращение граждан по вопросу зачисления на социальное обслуживание;
принятие решения о социальном обслуживании;
зачисление на социальное обслуживание;
социальное обслуживание;
снятие с социального обслуживания.
2.5. Результатом социального обслуживания в учреждении является возможно полное устранение или компенсация ограничений жизнедеятельности детей-инвалидов.
3. Порядок и условия предоставления социальных услуг
3.1. Обращение граждан по вопросу зачисления на социальное обслуживание.
3.1.1. Прием родителей (или одного из родителей) детей-инвалидов или их законных представителей (далее – родителей) по вопросам зачисления на социальное обслуживание осуществляется в учреждении как на личном приеме, так и по телефону.