АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 11 марта 1996 года N 116

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПОХОРОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

"Волгоградская правда", N 143 от 15.08.2002 г.

Изменения и дополнения:

Распоряжение Главы Администрации Волгоградской области от 18.04.2003 г. N 339-р НГР: ru 34000200300095

Утратило силу - Постановление Главы Администрации Волгоградской области от 18.02.2005 г. N 116 НГР: ru 34000200500019

В целях исполнения Закона Российской Федерации от 12 января 1996 г. N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" и правового регулирования деятельности предприятий и фирм похоронного обслуживания независимо от их формы собственности, упорядочения работы этих организаций постановляю:

1. Утвердить и ввести в действие с 15 марта 1996 г. прилагаемые Правила похоронного обслуживания на территории Волгоградской области.

2. Администрациям районов и городов области довести названные Правила до руководителей предприятий похоронного обслуживания, предприятий, производящих изделия похоронного ритуала, независимо от их формы собственности, установить постоянный контроль за их выполнением.

Утверждены

Постановлением

Главы Администрации

Волгоградской области

от 11 марта 1996 г. N 116

ПРАВИЛА ПОХОРОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

1. Правила похоронного обслуживания на территории Волгоградской области (далее - правила) разработаны на основе Закона Российской Федерации от 12 января 1996 г. N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле", действующего гражданского законодательства и регулируют отношения между гражданами - заказчиками похоронных услуг и исполнителями в сфере предоставления этих услуг.

2. Правила распространяются на всех исполнителей ритуальных услуг - юридических лиц (предприятия, цехи, киоски, салоны - магазины, бюро, службы по вопросам похоронных дел) независимо от формы собственности, ведомственной принадлежности, а также индивидуальных предпринимателей и действуют до принятия правил Правительством Российской Федерации.

3. Руководитель или иной работник предприятия похоронного обслуживания, нарушивший настоящие правила, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4. Похоронные услуги и предметы похоронного ритуала предоставляются населению по гарантированному перечню услуг, установленному Законом Российской Федерации от 12 января 1996 г. N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле", на погребение по ценам, регулируемым Администрацией Волгоградской области, а сверх этого перечня - по ценам, устанавливаемым руководителем (владельцем) предприятия похоронного обслуживания, индивидуальным предпринимателем.

5. В помещениях предприятий похоронного обслуживания в удобном для обозрения месте должны быть вывешены:

информация о наименовании предприятия, месте его нахождения (юридический адрес) и режиме работы, который должен обеспечивать максимальные удобства гражданам;

правила похоронного обслуживания;

перечень и стоимость услуг и предметов похоронного ритуала;

витрины или альбом с образцами изделий;

образцы материалов и фурнитуры с указанием их цен;

адрес и телефон вышестоящей организации и органа по защите прав потребителей;

табличка с указанием должности, фамилии, имени, отчества приемщика заказов.

6. Каждый заказ оформляется счет-заказом, в котором перечисляются все заказанные изделия и услуги, цены на них и общая сумма, срок исполнения заказа.

7. Допускается изготовление изделий похоронного ритуала из материала заказчика, а также по его эскизам и ценам согласно калькуляции индивидуального заказа.

8. При приеме заказов на дому предприятие обязано согласовать с заказчиком дату и время прихода приемщика заказов на дом.

9. Отказ заказчика от услуги сопровождения похоронной процессии игрой оркестра может осуществляться за сутки до похорон. В данном случае деньги возвращаются заказчику. При отказе от услуги в день захоронения деньги заказчику не возвращаются.

10. Выполненный заказ выдается по месту его приема, а также доставляется в место, указанное заказчиком.

11. Получение заказа, оплату стоимости заказчик подтверждает подписью в счете-заказе.

12. В случае некачественного выполнения услуг предприятие обязано в тот же день за свой счет устранить недостатки, либо соответственно уменьшить цену за оказанную услугу, либо безвозмездно изготовить другую вещь, либо повторно выполнить услугу.

13. Сроки выполнения заказов на ритуальные принадлежности и услуги не должны превышать:

при похоронах покойного - согласованного в заказе срока о дне и часе погребения;

при изготовлении мозаичных и железобетонных памятников, выполнении граверных работ на всех типах памятников и досок (надписи, портреты, символика) - 30 дней;

при изготовлении памятников из природного камня - 60 дней;

при установке памятников на месте захоронения - 5 дней;

при выполнении работ по уходу за могилой - 10 дней;

при установке фотокерамического портрета - 3 дней;

при написании индивидуальных текстов на лентах - 1 дня.

14. При утере бланка заказа заказчик должен известить об этом администрацию предприятия, принявшего заказ, и заказ выдается по письменному заявлению с предъявлением паспорта или заменяющего его документа.

15. Оплата за услуги и предметы похоронного ритуала производится при оформлении заказа.

16. Лицам, взявшим на себя обязанность осуществить погребение умершего, гарантируется оказание безвозмездно следующего перечня услуг по погребению, осуществляемых специализированными службами по вопросам похоронного дела:

оформление необходимых для погребения документов;

предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;

перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий);

погребение (кремация с последующей выдачей урны с прахом).

Оплата стоимости услуг сверх гарантированного перечня услуг на погребение производится за счет заказчика похорон.

В случае отсутствия у предприятия возможности выполнения гарантированной транспортной услуги из-за неимения автокатафалков заказчику похорон может выплачиваться этим предприятием компенсация за непредоставленную услугу в размере ее стоимости по прейскуранту или предоставляться арендованный в автотранспортном предприятии грузовой автомобиль, соответственно дооборудованный.

17. В случаях, если погребение осуществляется за счет средств граждан, им выплачивается социальное пособие на погребение в размере стоимости гарантированного перечня услуг на погребение, но не выше десятикратного минимального размера оплаты труда.

18. Порядок компенсации гражданам затрат на погребение установлен Законом Российской Федерации "О погребении и похоронном деле".

19. Исполнитель заказов по ритуальному обслуживанию населения обязан обеспечить:

высокую культуру обслуживания;

строгое соблюдение сроков исполнения заказов, и в случае их нарушения за каждый день просрочки - выплату неустойки в размере 3 процентов от стоимости заказа;

соответствие качества услуг и изделий требованиям действующей нормативно - технической документации.

20. Принуждение заказчика к заказу против его воли комплексных услуг или любого другого, не входящего в перечень гарантированных услуг вида обслуживания, не допускается.

21. На каждое захоронение отводится бесплатно участок земли не более 5 кв. метров. Размер могилы - 2 х 1 м, глубина - 1,5 метра, расстояние между могилами по длинным сторонам - 1 метр, по коротким 0,5 метра.

22. Гражданам России могут предоставляться участки земли на общественных кладбищах для создания семейных (родовых) захоронений в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормативными актами органов местного самоуправления, причем 5 кв. метров из площади таких участков предоставляются бесплатно.

23. Участки под могилы выделяются в порядке очередности освоения территории кладбища.

24. Для захоронения умерших, имеющих заслуги перед обществом и государством, специализированной службой по вопросам похоронного дела места предоставляются на участках кладбищ, определенных решением органов местного самоуправления.

25. Погребение рядом с ранее умершим гарантируется при наличии на указанном месте погребения свободного участка земли или могилы ранее умершего близкого родственника, либо ранее умершего супруга. Повторное захоронение в могилу допускается после истечения периода минерализации, установленного органами санитарно - эпидемиологического надзора.

26. Места погребения могут быть:

по принадлежности - государственные, муниципальные;

по обычаям - общественные, вероисповедальные, воинские;

по историческому и культурному значению - историко - мемориальные.

Создание таких участков определяется решением местного органа самоуправления.

27. Создание новых мест погребения и реконструкция действующих возможны при наличии положительного заключения экологической и санитарно - гигиенической экспертиз.

Вновь создаваемые места погребения должны размещаться на расстоянии не менее 300 метров от границ селитебной территории.

28. Размер земельного участка для кладбища определяется с учетом количества жителей города или иного поселения, но не может превышать 40 гектаров.

29. Создаваемые и существующие места погребений не подлежат сносу и могут быть перенесены только по решению органов местного самоуправления в случае угрозы постоянных затоплений, оползней и других стихийных бедствий.

30. Порядок деятельности общественных кладбищ определяется органами местного самоуправления.

Деятельность общественных кладбищ на территории сельских поселений может осуществляться гражданами самостоятельно.

31. Деятельность по оказанию отдельных видов услуг по погребению подлежит лицензированию в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. (пункт 31 утратил силу - Распоряжение Главы Администрации Волгоградской области от 18.04.2003 г. N 339-р НГР: ru 34000200300095)

32. Каждое захоронение регистрируется работником службы по вопросам похоронного дела в книге установленной формы.

33. Погребение умерших, не имеющих родственников, или лиц, взявших бы на себя их похороны, осуществляется специализированной службой по вопросам похоронного дела в течение трех суток с момента установления причины смерти.

Погребение умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством сроки, осуществляется специализированной службой по вопросам похоронного дела с согласия указанных органов путем предания земле на определенных для таких случаев участках общественных кладбищ.

Стоимость оказанных при этом услуг возмещается специализированной службе из местных бюджетов в десятидневный срок.

34. За содержание кладбищ и их эксплуатацию несут ответственность муниципальные органы, в чьем ведении они находятся, и службы по вопросам похоронных дел, которым передана эксплуатация кладбищ по договорам.

35. Контроль за выполнением настоящих правил возлагается на администрации районов и городов области.