N п/п | Наименование показателя | Нормативное значение индикатора, единица измерения |
1. | Степень удовлетворенности потребителей качеством предоставляемой государственной услуги | 90% - согласно данным опроса обслуживаемых граждан; отсутствие жалоб на качество предоставляемой государственной услуги |
2. | Обеспеченность персоналом, принимающим непосредственное участие в оказании услуги | 75% |
3. | Отсутствие обоснованных жалоб на качество услуги | 100% отсутствие замечаний по результатам социального аудита, отсутствие жалоб на качество предоставляемой государственной услуги |