Обращения, поступившие в Министерство, его территориальные органы или подведомственные учреждения в рабочее время, регистрируются в день поступления, при поступлении в нерабочее время - на следующий рабочий день.
Обращения в форме электронных документов (далее - Интернет-обращения) принимаются в течение рабочего дня, распечатываются на бумажном носителе и регистрируются в порядке, установленном настоящим Административным регламентом для регистрации письменных обращений.