Получатели государственной услуги могут получать информацию о видах и формах социального обслуживания, показаниях на получение государственной услуги и об условиях ее предоставления.
Информация о государственной услуге представляется должностными лицами учреждений непосредственно лицам, которым предоставляется государственная услуга, а также в отношении лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, - их законным представителям.
Информация о государственной услуге и процедуре ее оказания представляется непосредственно в помещениях учреждений, оказывающих государственную услугу, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на интернет-ресурсах органов, участвующих в оказании государственной услуги, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, проспектов и т.д.).
Информация о процедуре предоставления государственной услуги представляется бесплатно.
Информирование граждан о порядке и условиях предоставления государственной услуги производится органами социальной защиты населения и комплексными центрами социального обслуживания населения.
На информационных стендах непосредственных исполнителей государственной услуги должна быть указана следующая информация:
место расположения, график (режим) работы, номера телефонов, адрес интернет-сайта и электронной почты Министерства труда и социального развития Республики Адыгея, учреждений социального обслуживания Республики Адыгея;
перечень видов обслуживания, оказываемых учреждением;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
перечень получателей государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия уполномоченного органа, должностных лиц.