126. Контроль за полнотой и качеством исполнения функции по рассмотрению обращений граждан включает в себя проведение проверок (в том числе с выездом на место), выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
127. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению Госкомлесом государственной функции и принятием решений осуществляется специалистами отдела права и госконтроля в соответствии с их должностными регламентами.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками Госкомлеса положений Административного регламента и законодательства о работе с обращениями граждан. По итогам проверки составляется справка, которая представляется председателю Госкомлеса. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается председателем.
128. Сотрудники Госкомлеса, осуществляющие работу с обращениями в соответствии с Административным регламентом, несут ответственность за сохранность находящихся у них на рассмотрении обращений и документов, связанных с их рассмотрением в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Хакасия.
129. Персональная ответственность исполнителей за соблюдение требований Административного регламента при работе с обращениями закрепляется в их должностных регламентах.
130. Сведения, содержащиеся в обращениях, а также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствий с полномочиями должностного лица, работающего с обращением. Запрещается разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия. При этом не является разглашением сведений, содержащихся в письмах и заявлениях граждан, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
131. При утрате исполнителем документов, содержащих письменное обращение, проводится служебная проверка в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Республики Хакасии.
132. При уходе в отпуск исполнитель обязан передать все имеющиеся у него на исполнении письменные обращения временно замещающему его специалисту.
При переводе на другую работу или освобождении от занимаемой должности исполнитель обязан в установленном порядке сдать все числящиеся за ним документы (обращения, материалы и документы к ним) иному должностному лицу, по указанию руководства Госкомлеса.