38.1. Информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре, о ходе предоставления государственной услуги или о готовности документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, осуществляется:
в ходе личного приема заявителя;
по телефону;
по электронной почте.
38.2. В случае обращения заявителя в многофункциональный центр с запросом о ходе или результате предоставления государственной услуги посредством электронной почты, многофункциональный центр направляет ответ заявителя не позднее рабочего дня, следующего за днем получения многофункциональным центром указанного запроса.