2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление обращения в Госкомлес.
2.2. Обращение принимается должностным лицом Госкомлеса, ответственным за делопроизводство.
2.3. Должностное лицо Госкомлеса, ответственное за делопроизводство:
при приеме и первичной обработке документов (далее - корреспонденция) производит проверку целостности упаковки и корреспонденции, наличия приложений;
ошибочно поступившую корреспонденцию (не по адресу Госкомлеса) возвращает на почту;
при поступлении корреспонденции в разорванном виде подклеивает документ и на оборотной стороне листа делает отметку "Документ получен в поврежденном виде";
в случае отсутствия в конверте обращения заявителя составляет акт в двух экземплярах, который подписывается им и двумя должностными лицами Госкомлеса, один экземпляр акта остается в Госкомлесе, второй экземпляр направляется заявителю.
2.4. Обращение в форме электронного документа, направленное заявителем в установленном порядке через Единый портал, раздел Госкомлеса на Официальном портале, принимается должностным лицом Госкомлеса, ответственным за делопроизводство, с использованием программно-технических средств.
2.5. Принятые в установленном порядке письменные обращения и обращения в форме электронного документа передаются на регистрацию в системе электронного документооборота.
2.6. Регистрацию обращений в системе электронного документооборота осуществляет должностное лицо Госкомлеса, ответственное за делопроизводство, в следующем порядке:
а) вводит реквизиты обращения в регистрационную карточку системы электронного документооборота;
б) создает в системе электронного документооборота электронный образ письменного обращения или переносит в системе электронного документооборота обращение, поступившее в форме электронного документа;
в) присваивает обращению регистрационный номер;
г) на подлиннике обращения или на сопроводительном письме к нему, либо на распечатанном обращении, поступившем в Госкомлес в форме электронного документа, на лицевой стороне первого листа в правом нижнем углу ставит штамп установленного образца с указанием регистрационного номера и даты регистрации.
2.7. Все обращения заявителей независимо от их формы подлежат регистрации в системе электронного документооборота в течение трех дней с момента их поступления в Госкомлес.
2.8. Результатом административной процедуры является регистрация обращения в системе электронного документооборота, направление акта, составленного в случае, предусмотренном абзацем пятым пункта 2.3 настоящего подраздела.