Информационное, консультационное и методическое обеспечение государственной услуги "Проведение аттестации педагогических работников государственных образовательных учреждений Республики Хакасия и муниципальных образовательных учреждений" осуществляется отделом аттестации и кадровой работы Министерства образования и науки Республики Хакасия.
В состав информации о предоставляемой услуге в обязательном порядке включаются:
характеристика услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление;
взаимосвязь между качеством услуги и условиями ее предоставления;
возможность влияния потребителей на качество услуги;
адекватные и доступные средства для эффективного общения работников организации с потребителями услуги;
возможность получения оценки качества услуги со стороны потребителя;
установление взаимосвязи между предложенной услугой и реальными потребностями потребителя;
правила и условия эффективного и безопасного предоставления услуги;
гарантийные обязательства организации - исполнителя услуги.