5.1. Отказ в рассмотрении заявления или в утверждении паспорта межмуниципального (междугородного или пригородного) автобусного маршрута, а также действия (бездействия) должностных лиц, осуществляемые в процессе решения вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги, если они ущемляют права и законные интересы заявителя, могут быть им обжалованы во внесудебном и судебном порядке.
5.2. В порядке внесудебного обжалования заявитель имеет право обратиться с жалобой устно или письменно к Руководителю на действия (бездействия) и решения, принятые по результатам рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги.
5.3 Письменная жалоба оформляется и рассматривается в порядке, предусмотренном Федеральным Законом Российской Федерации от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.4. Заявители вправе обжаловать действия по предоставлению государственной услуги "Утверждение паспорта межмуниципального (междугородного или пригородного) автобусного маршрута, относящегося к ведению Минтранса Хакасии" и решение, принятое по результатам рассмотрения его заявления о предоставлении государственной услуги, в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, прокурору или в суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и Республики Хакасия.
Приложения:
1. Информация об адресах, телефонах органа исполнительной власти.
2. Образец заявления от юридических (или физических) лиц с просьбой об утверждении расписания движения маршрутного автобуса (маршрутного такси) по автобусному маршруту.
3. Форма паспорта маршрута.