Основными целями информатизации Санкт-Петербурга являются:
повышение качества жизни граждан за счет использования информационно-коммуникационных технологий;
формирование эффективной системы государственного управления на основе использования информационно-коммуникационных технологий;
создание условий, способствующих реализации государственной политики Санкт-Петербурга в сфере информационно-коммуникационных технологий.
Основными задачами, требующими решения для достижения указанных целей информатизации Санкт-Петербурга, являются:
повышение общего уровня общественной безопасности и правопорядка на территории Санкт-Петербурга;
повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг для физических и юридических лиц;
комплексная автоматизация предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций в рамках полномочий органов государственной власти Санкт-Петербурга;
формирование государственных информационных ресурсов и обеспечение свободного доступа к ним;
повышение доступности информации о деятельности органов государственной власти Санкт-Петербурга и органов местного самоуправления;
организация управления и контроль за деятельностью исполнительных органов и подведомственных им государственных учреждений и предприятий (далее - подведомственные организации) с использованием информационно-коммуникационных технологий;
расширение направлений и функциональных возможностей использования информационно-коммуникационных технологий для граждан, бизнес-сообщества, представителей исполнительных органов и подведомственных организаций;
сокращение временных и финансовых расходов на взаимодействие органов государственной власти, органов местного самоуправления, граждан и организаций с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") при информировании граждан и организаций, предоставлении государственных и муниципальных услуг и реализации контрольно-надзорных функций;
совершенствование нормативных правовых актов Санкт-Петербурга в сфере информационно-коммуникационных технологий.
Санкт-Петербург при внедрении информационно-коммуникационных технологий руководствуется следующими принципами, общими для различных отраслей экономики и направлений социально-экономического развития:
повышение производительности труда государственных служащих и работников бюджетной сферы путем автоматизации выполнения ими операций;
ведение учета в электронной форме ключевых отраслевых показателей и ресурсов (материальных объектов, объектов налогообложения, получателей социальной помощи) и формирование механизмов их автоматизированного анализа и контроля;
межотраслевая координация процессов создания, эксплуатации, сопровождения и развития государственных информационных систем;
применение процессного подхода в проектном управлении мероприятиями по информатизации;
централизация информационно-коммуникационных ресурсов и эффективность их распределения;
создание базовых информационных ресурсов Санкт-Петербурга;
обеспечение отказоустойчивости внедряемых решений;
использование интеллектуальных технологий;
приоритет импортозамещающих информационно-коммуникационных технологий;
обеспечение юридической значимости документов и сведений, предоставляемых в электронной форме;
обеспечение безопасности и защиты информации;
обязательность планирования и учета перспектив развития информационно-коммуникационные технологий при решении текущих задач в сфере информатизации;
направленность внедряемых решений на основе информационно-коммуникационных технологий на обеспечение формирования положительного имиджа Санкт-Петербурга.