В сфере социальной поддержки и защиты населения автоматизированы следующие основные функции:
персонифицированный учет физических лиц, постоянно проживающих на территории Санкт-Петербурга, получающих социальную и медико-социальную помощь или имеющих право на ее получение;
деятельность органов социальной защиты населения, а также учреждений и предприятий социальной и медико-социальной сферы Санкт-Петербурга при предоставлении государственных услуг;
сбор, обработка, хранение и предоставление соответствующих данных учета граждан Российской Федерации без определенного места жительства, ранее имевших последнюю регистрацию (прописку) по месту жительства в Санкт-Петербурге (Ленинграде);
ведение социологического мониторинга положения инвалидов, пенсионеров и других целевых групп в контексте реализуемых мер социальной поддержки;
автоматизация формирования выплат социальных пособий и компенсаций, учета оказания мер социальной поддержки жителям Санкт-Петербурга;
предоставление и получение сведений исполнительными органами в процессе межведомственного взаимодействия при оказании государственных услуг;
формирование, хранение и обработка аналитической и статистической информации по данным, содержащимся в ведомственной информационной системе.