Регламент взаимодействия Единого городского диспетчерского центра скорой и неотложной медицинской помощи и медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы
1. Общие положения:
1.1. Единый городской диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи (далее - ЕГДЦ) осуществляет централизованно круглосуточный прием, сортировку вызовов и передачу их на исполнение выездным бригадам СС и НМП им.А.С.Пучкова (далее - СМП), выездным бригадам отделений неотложной медицинской помощи взрослому и детскому населению медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы (далее - ОНМПВН и ОНМПДН), а также мониторинг их работы.
1.2. Все поступающие непосредственно в ЕГДЦ обращения подлежат обязательной регистрации в автоматизированном режиме.
1.3. Программное обеспечение автоматизированных рабочих мест ОНМПВН и ОНМПДН интегрируется в программное обеспечение автоматизированных систем управления СС и НМП им.А.С.Пучкова.
2. Единый городской диспетчерский центр:
2.1. Принимает:
2.1.1. Обращения за скорой и неотложной медицинской помощью от населения города Москвы, из медицинских или иных организаций.
2.1.2. Обращения за дистанционной консультативной помощью.
2.1.3. Информацию от выездных бригад СМП о пациентах, находящихся на дому после оказания им скорой, в том числе специализированной, медицинской помощи, для обеспечения динамического наблюдения за состоянием пациентов выездными бригадами ОНМПВН и ОНМПДН.
2.1.4. Информацию от выездных бригад ОНМПНВ и ОНМПДН, находящихся на вызове, о необходимости вызова бригады СМП.
2.2. Передает:
2.2.1. Вызовы на исполнение выездным бригадам СМП.
2.2.2. Вызовы в соответствии с перечнем поводов на исполнение выездным бригадам ОНМПВН и ОНМПДН по зонам их оперативной ответственности.
2.2.3. Вызовы на исполнение выездным бригадам ОНМПВН и ОНМПДН к пациентам, требующим динамического наблюдения после оказания им медицинской помощи выездными бригадами СМП.
2.3. Проводит мониторинг и контроль за приемом и всеми этапами выполнения вызовов с неотложными поводами бригадами ОНМПВН и ОНМПДН.
2.4. При необходимости оказывает содействие в записи пациента на прием к врачу поликлиники в Единой медицинской информационно-аналитической системе города Москвы.
3. Выездные бригады ОНМПВН и ОНМПДН:
3.1. Принимают вызовы на исполнение из ЕГДЦ в автоматизированном режиме, используя абонентские комплекты.
3.2. В случае технических проблем с функционированием абонентских комплектов используют средства резервной связи.
3.3. Вносят в КАСУ Станции информацию о всех этапах выполнения вызова и его завершении.
3.5.* Передают в медицинские организации Департамента здравоохранения города Москвы информацию о пациентах после оказания им неотложной медицинской помощи на дому для обеспечения динамического наблюдения за ними.
________________
* Нумерация соответствует оригиналу. - Примечание изготовителя базы данных.
3.6. По завершении вызова информацию о нем в оперативном режиме передает фельдшеру (м/с) Единого окружного диспетчерского центра.
4. Единый окружной диспетчерский центр (далее - ЕОДЦ) отделений неотложной медицинской помощи взрослому и детскому населению:
4.1. Обеспечивает ежедневную регистрацию бригад ОНМПВН и ОНМПДН в КАСУ Станции в соответствии с графиком работы.
4.2. Осуществляет закрытие карт вызовов в КАСУ после выполнения вызовов.