4.1. Выдача справки (информации) на бумажном носителе осуществляется в день обращения заявителя в МФЦ по экстерриториальному принципу вне зависимости от места жительства (места пребывания) заявителя в городе Москве.
4.2. Интересы заявителя могут представлять законные представители заявителя или иные лица, уполномоченные заявителем в установленном порядке.
4.3. Обращение заявителя за выдачей справки (информации) в МФЦ осуществляется не ранее чем через два календарных дня со дня получения уведомления о подготовке справки (информации) о назначении (предоставлении) государственной социальной помощи в городе Москве в "личный кабинет" заявителя на Портале.
4.4. Для выдачи справки (информации) заявителем представляется документ, удостоверяющий личность заявителя.
При обращении в МФЦ представителя заявителя им представляется документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.
При этом для уполномоченного лица, не являющегося законным представителем заявителя, документом, подтверждающим полномочия, является доверенность в простой письменной форме либо нотариально удостоверенная доверенность или доверенность, приравненная к нотариально удостоверенной в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
4.5. При отсутствии оснований для отказа в выдаче справки (информации), предусмотренных пунктом 4.7 настоящего Порядка, МФЦ выдает справку заявителю.
4.6. При наличии оснований для отказа в выдаче справки (информации), предусмотренных пунктом 4.7 настоящего Порядка, МФЦ отказывает заявителю в выдаче справки и выдает по требованию заявителя уведомление об отказе в выдаче справки с указанием причин такого отказа.
4.7. Основаниями для отказа в выдаче справки (информации) являются:
4.7.1. Обращение за выдачей справки (информации) от имени заявителя не уполномоченным на то лицом.
4.7.2. Представление документов, утративших силу (данное основание применяется в случаях истечения срока действия документа, если срок действия документа указан в самом документе либо определен законодательством, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, правовыми актами города Москвы).
4.7.3. Отсутствие в отношении заявителя сведений о льготной категории (льготном статусе) в Базовом регистре.