278. Старший бортпроводник непосредственно подчиняется старшему помощнику капитана.
Старший бортпроводник руководит работой бортпроводников и обеспечивает содержание пассажирских помещений в надлежащем состоянии.
279. Старший бортпроводник при посадке и высадке пассажиров находится на месте, указанном в расписании, организуя четкий порядок для размещения пассажиров, а также работу подчиненных ему лиц по обслуживанию пассажиров.
При нахождении пассажиров на борту старший бортпроводник производит периодические обходы кают и пассажирских помещений, выявляя недостатки и претензии, и принимает меры к их устранению.