14.1. Прием граждан и представителей юридических лиц председателем Комитета осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 16.12.2003 N 100 "Об утверждении Регламента Правительства Санкт-Петербурга".
(Абзац в редакции, введенной в действие приказом КИО Санкт-Петербурга от 18 апреля 2018 года N 41-п. - См. предыдущую редакцию)
Организацию приема граждан, в том числе установление расписания приема граждан, обращающихся к заместителям председателя Комитета, руководителям структурных подразделений Комитета обеспечивают в установленном приказом Комитета порядке сотрудники Комитета, назначенные заместителями председателя Комитета, руководителями структурных подразделений Комитета, если иное не установлено правовыми актами Комитета.
14.2. В записи на прием может быть отказано, если решение вопроса не относится к компетенции Комитета.
14.3. Принятое по результатам приема граждан, заместителями председателя Комитета, руководителями структурных подразделений Комитета решение оформляется в виде поручения.
(Абзац в редакции, введенной в действие приказом КИО Санкт-Петербурга от 18 апреля 2018 года N 41-п. - См. предыдущую редакцию)
В необходимых случаях по результатам приема граждан руководители структурных подразделений готовят на имя заместителя председателя Комитета докладную записку и проект поручения.
(Абзац в редакции, введенной в действие приказом КИО Санкт-Петербурга от 18 апреля 2018 года N 41-п. - См. предыдущую редакцию)
Заместителями председателя Комитета, руководителями структурных подразделений Комитета в ходе приема гражданина с согласия гражданина ответ может быть дан устно, о чем делается запись в карточке личного приема.
(Абзац в редакции, введенной в действие приказом КИО Санкт-Петербурга от 18 апреля 2018 года N 41-п. - См. предыдущую редакцию)
При необходимости письменного ответа по существу поставленных гражданином вопросов ответ направляется в сроки, определенные действующим законодательством.
14.4. Сотрудники Комитета вправе вести непосредственную работу с гражданами и представителями организаций только по поручению председателя Комитета, заместителя председателя Комитета, руководителя соответствующего структурного подразделения Комитета, а также в случаях, установленных Административными регламентами Комитета предоставления государственных услуг, положениями о структурных подразделениях Комитета и должностными регламентами государственных гражданских служащих.
14.5. Пункт исключен - приказ КИО Санкт-Петербурга от 18 апреля 2018 года N 41-п. - См. предыдущую редакцию.